A po ndërtojmë një botë që nuk funksionon më pa internet?

Dal nga shtëpia pa para në dorë. Biletën e kam në telefon. Hartën po ashtu. Pagesat i bëj me një prekje, dokumentet i ruaj në internet dhe pjesa më e madhe e komunikimit kalon përmes telefonit.

Për pjesën më të madhe të kohës, kjo nuk përbën asnjë problem. Përkundrazi, teknologjia ka thjeshtuar shumë veprime që dikur kërkonin më tepër kohë dhe përpjekje.

Por mjafton që lidhja me internetin të ndërpritet për disa minuta dhe papritur kuptojmë se sa shumë gjëra varen prej saj.

Sa më digjitale bëhet jeta, aq më shumë rëndësi ka çfarë ndodh kur teknologjia ndalon

Transformimi digjital ka bërë shumë procese më të shpejta dhe më të thjeshta. Shërbime që dikur kërkonin praninë tonë fizike, sot mund të kryhen nga telefoni ose kompjuteri.

Kjo është një arritje e rëndësishme.

Por çdo proces që kalon në internet krijon edhe një varësi të re nga infrastruktura që e mban atë në funksionim.

Një ndërprerje e internetit nuk do të thotë më vetëm që nuk mund të hapim një faqe. Mund të nënkuptojë që nuk kryejmë dot një pagesë, nuk hapim një dokument, nuk përdorim një shërbim ose nuk përfundojmë një proces që vetëm pak minuta më parë dukej krejtësisht i zakonshëm.

Lehtësia e përdorimit na bën të harrojmë çfarë ndodh në prapaskenë

Kur një teknologji funksionon mirë për një kohë të gjatë, fillojmë ta marrim si të mirëqenë.

Nuk mendojmë për serverët, rrjetet, energjinë, qendrat e të dhënave apo sistemet rezervë që punojnë në prapaskenë. Shohim vetëm rezultatin: klikojmë dhe gjithçka funksionon.

Këtu qëndron një nga paradokset e teknologjisë moderne.

Sa më e thjeshtë bëhet përvoja për përdoruesin, aq më pak e shohim kompleksitetin që e bën atë të mundur.

Dhe pikërisht për këtë arsye, shpesh nuk e kuptojmë sa të varur jemi prej saj derisa diçka ndalon së funksionuari.

Pa internet nuk duhet të nënkuptojë automatikisht “nuk funksionon”

Një sistem digjital nuk duhet menduar vetëm për momentet kur gjithçka funksionon në mënyrë perfekte.

Duhet menduar edhe për përjashtimet.

Çfarë ndodh kur lidhja është e dobët? Kur një shërbim tjetër nga i cili varet sistemi nuk përgjigjet? Kur një platformë është përkohësisht e paarritshme?

Në disa raste, zgjidhja mund të jetë mundësia për të vazhduar punën edhe pa internet. Në raste të tjera, mund të nevojiten sisteme rezervë, ruajtja vendore e informacionit kritik ose mënyra alternative për të vazhduar një proces.

Qëllimi nuk është të kthehemi pas. Është të sigurohemi që përparimi të mos na bëjë të varur nga një pikë e vetme dështimi.

Qëndrueshmëria mund të jetë po aq e rëndësishme sa shpejtësia

Për vite me radhë, përparimin digjital e kemi lidhur me shpejtësinë.

Sa shpejt hapet një aplikacion. Sa shpejt kryhet një pagesë. Sa shpejt përpunohet informacioni.

Por ndërsa teknologjia bëhet pjesë e infrastrukturës bazë të jetës së përditshme, një pyetje tjetër bëhet po aq e rëndësishme:

Sa mirë vazhdon të funksionojë një sistem kur diçka shkon keq?

Një sistem mund të jetë jashtëzakonisht efikas kur gjithçka funksionon siç duhet. Por nëse ndalon plotësisht sapo shfaqet një problem, atëherë shpejtësia nuk mjafton.

Bota do të bëhet më digjitale. Kjo e bën funksionimin pa internet më të rëndësishëm, jo më pak.

Nuk ka arsye të mendojmë se në të ardhmen do të përdorim më pak teknologji.

Përkundrazi, gjithnjë e më shumë procese do të automatizohen, shërbimet do të lidhen me njëri-tjetrin dhe shumë veprime që sot kërkojnë ndërhyrjen tonë do të ndodhin vetë në prapaskenë.

Por pikërisht sepse varësia jonë nga sistemet digjitale po rritet, duhet të mendojmë më seriozisht edhe për momentet kur ato nuk janë të disponueshme.

Siç shprehet Ermal Beqiri, themelues i Soft & Solution Group:

“Kur gjithçka funksionon, është e lehtë të harrosh sa shumë varemi nga teknologjia. Kjo është normale, por duhet të mendojmë edhe për një pyetje shumë të thjeshtë: çfarë ndodh kur për disa minuta nuk kemi internet?”

Në Soft & Solution Group, besojmë se përparimi digjital nuk duhet të matet vetëm nga numri i proceseve që kalojnë në internet. Po aq e rëndësishme është të ndërtojmë sisteme të qëndrueshme dhe të përgatitura për ndërprerje. Sepse sa më shumë teknologjia bëhet pjesë e përditshmërisë sonë, aq më e rëndësishme bëhet aftësia e saj për të vazhduar të funksionojë edhe kur kushtet nuk janë ideale.